라디오코리아 US Life

크레딧 카드 dispute
June94 | 조회 3,236 | 09.01.2019
안녕하세요 변호사님
크레딧 카드에 대한 질문을 드리고자 합니다.
얼마전 물건을 하나 구매 했는데 크레딧 카드가 decline 되어서 다른 카드로 결제를 했습니다.
하지만 돌아와 statement를 확인하니 decline 된 카드가 결제가 되어있었습니다.
물건하나에 카드 두개가 각각 같은 가격으로 두번 결제가 되어 있었습니다.
decline된 영수증과 결제된 다른 카드의 영수증 또한 가지고 있습니다.
이 상황에서 가장 효율적으로 대처할수 있는 방법이 무었인지 여쭤보고싶습니다.

카드 회사에 dispute을 하는것이 맞는 방법인가요?
dispute을 하면 다시 돈을 받을수 있는것인지 궁금합니다. 안된다면 소액 소송을 해야 하나요?

아니면 merchant 에게 refund를 받는것이 좋을까요?
만약 merchant가 아무런 대처를 해주지 않을때 대처방법도 알려주시면 감사하겠습니다.
DISCLAIMERS: 이 글은 개인회원과 해당 전문가가 직접 작성, 답변 한 글로 내용에 대한 모든 책임은 작성자에게 있으며, 이 내용을 본 후 결정한 판단에 대한 책임은 게시물을 본 이용자 본인에게 있습니다. 라디오코리아는 이 글에 대한 내용을 보증하지 않으며, 이 정보를 사용하여 발생하는 결과에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 라디오코리아의 모든 게시물에 대해 게시자 동의없이 게시물의 전부 또는 일부를 수정 · 복제 · 배포 · 전송 등의 행위는 게시자의 권리를 침해하는 것으로 원칙적으로 금합니다. 이를 무시하고 무단으로 수정 · 복제 · 배포 · 전송하는 경우 저작재산권 침해의 이유로 법적조치를 통해 민, 형사상의 책임을 물을 수 있습니다. The answers / comments presented here are based on the actual law enforcement, legal knowledge, and interpretation of the lawyers and experts given as precisely as possible, however, one should not take assurance of it fully. No responsibility is assumed for Radio Korea in the result of using the information. Each questioner should seek and collect different opinions as many as possible and make his or her final judgment. In principle, all posts in Radio Korea are prohibited from modifying, copying, distributing, and transmitting all or part of the posts without the consent of the publisher. Any modification, duplication, distribution, or transmission without prior permission can subject you to civil and criminal liability.
목록
답변
물건을 구매 한 분께 중복된 지불에 대한 환불을 요청 하는것이 제일 좋을것으로 생각 하고, 거절 할경우 두번쨰 지불 하신 크레딧 카드 회상에 연락을 해서 지불 정지를 요청 하시기 바랍니다.
이원석 변호사|09/03/2019 09:06 am
글쓰기
처음  1 |  2 |  3 |  4 |  5 |  6 |  7 |  8 |  9 |  10  다음  맨끝
맨위로