라디오코리아 US Life

12개월 무이자 홈 임푸르브먼트 크레딧카드 쓰다가 페이먼트를 풀로 내야하는 시기를 놓쳤어요
praygod123 | 조회 951 | 05.10.2023
총 금액이 크진 않았는데.

12개월 무이자니까 천천히 갚자헸는데 무이자 시간이 지나니 28?29%이자로 바뀌었더라구요.
6일정도 늦었는데 5천불정도 붙어서 깜짝놀라 모든 빚을 다 갚았습니다.

은행에 전화해서 혹시 몰랐는데 리펀을 해줄수있냐고 했더니
할수있다고 홈임푸르먼트 해준 회사에 연락해서 0% expiration date 을 나중으로 하면 된다고 해서
merchant에게 전화했더니 알겠다고 하며 그렇게 해줬습니다. merchant가 은행에서 2-3일 기다리면 돈이 다시 들어올거라고 했다고
그래서 기다렸는데 7일이 지나도 안들어와서 다시 전화를했더니
다시 말이 바뀌어서는 merchant랑 저랑 뱅크랑 3명이서 전화하고 해야되는데 안되서 못했다고 했습니다.
그래서merchant가 다시전화를 해줬는데 거기서는 디스퓻을 하라고 말했다고합니다.
그런데 은행에서 인터레스트는 디스퓻을 할수가 없더라구요.

그래서 다시 저도 전화를했는데 bank customer service representativer가 리펀을 해줄수있다며 스페셜리스트와 이야기를 해보겠다고 홀드하라고해서
한 20분 30분 기다렸는데 됬다고 1-3일 기다리면 뱅크로 다시 리펀이 돌아올거라고 해서 기다렸는데 또 안들어왔어요.
다시 전화했더니 5일까지 기다리라고해서 6일째 되는날 전화했더니 너무 시간이 지나서 못해주겠다고 했어요.

예전사람들이 잘못된정보를 줬다고 하면서 자기 매니저에게 노트를 줬으니 인베스티게잇을 할수있게 48시간을 기다리라고 했어요.
계속 기다리다가는 빚낸지 1한달이 지날것같은데 이런것도 도움을 주실수있나요?


DISCLAIMERS: 이 글은 개인회원과 해당 전문가가 직접 작성, 답변 한 글로 내용에 대한 모든 책임은 작성자에게 있으며, 이 내용을 본 후 결정한 판단에 대한 책임은 게시물을 본 이용자 본인에게 있습니다. 라디오코리아는 이 글에 대한 내용을 보증하지 않으며, 이 정보를 사용하여 발생하는 결과에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다. 라디오코리아의 모든 게시물에 대해 게시자 동의없이 게시물의 전부 또는 일부를 수정 · 복제 · 배포 · 전송 등의 행위는 게시자의 권리를 침해하는 것으로 원칙적으로 금합니다. 이를 무시하고 무단으로 수정 · 복제 · 배포 · 전송하는 경우 저작재산권 침해의 이유로 법적조치를 통해 민, 형사상의 책임을 물을 수 있습니다. The answers / comments presented here are based on the actual law enforcement, legal knowledge, and interpretation of the lawyers and experts given as precisely as possible, however, one should not take assurance of it fully. No responsibility is assumed for Radio Korea in the result of using the information. Each questioner should seek and collect different opinions as many as possible and make his or her final judgment. In principle, all posts in Radio Korea are prohibited from modifying, copying, distributing, and transmitting all or part of the posts without the consent of the publisher. Any modification, duplication, distribution, or transmission without prior permission can subject you to civil and criminal liability.
목록
답변
프로모션 기간중에 페이오프를 안하게 되면 한번에 이자가 붙게 하는 프로그램이기에 정해진 날짜에 페이하시기로 계약이 되 있기에 표면상으로는 방법이 없습니다. 

일단 저희가 맡아서 하기에는  직접 진행 하신 부분이 상당부분 있기에 일단 은행과 머첸에서 exception을 주는 쪽으로 하려고 하고 있으니, 시간이 걸리더라도 결론이 날때까지 진행을 해보시면 좋을듯 합니다.

만약 실패시 해볼수 있는 방법은, 스몰클레임을 파일하셔서 진행 해보시는것과

https://www.consumerfinance.gov
이사이트로 가셔서 컴플렌인을 접수 해보실수 있습니다.
라이프위즈덤|05/15/2023 07:55 am
글쓰기
 1 |  2 |  3 |  4 |  5 |  6 |  7 |  8 |  9 |  10  다음  맨끝
맨위로