플러밍 업자

급한게 플러밍 업자를 불러서 화장실 욕조아래에서 물이 세는 파이프는바꿨는데 천정 마무리는 젖었던 곳 드리이가 된 후 2~3일 내로 해준다고 했는데 $1300 비용에서 $1000 먼저지급하고 300 발란스가 남았습니다. 1000 을 지급하려고 하는데 물이 또 세서 원인을 찾고 일단 시간이 늦었으니 실리콘으로 구멍만 막고 추후 천정 마무리 할때 실리콘으로 막았던 material 을 교체하기로 했는데 아무리 전화를 해도 연락이 안되고 전화를 전혀 받지 않고 직원핸드폰까지 연락을 하고 메세지를 남겼지만 연락이 없다가 일요일 저녁이나 월요일에 할수있겠다고 처음으로 답변이 와서 늦게라도 일요일 저녁에 해달라고 부탁했는데 또 연락이 없어서 다른 전화기로 연락을 했더니 사장이 받아서 연락준다더니 또 연락이 없고 또 전화를 해도 받지도 않았습니다.
그러더니 월요일 아침일찍 발란스 300으로 충분히 천정공사 가능하니 다른사람 불러서 작업하라는거예요.. 그 사장 입으로 이 업계는 다른 사람이 뚤어놓은 천정 다른 업자가 와서 마무리 안한다고 자기가 책임지고 다 마무리 할거라고 해놓고 말입니다.. 어이가 없고 너무 기가 막혀서 다른 전화로 또 전화를 했더니 받길래 일을 못하는 이유를 설명을 해달라고했는데 그런이유를 왜 설명을 해야하냐며 무조건 못한다고 끊어버렸고 메세지도 전화도받지 않아서 일주일 시간을 줄테니 마무리 해달라고 다시 사정을 했고 만약 이행하지 않을 시 스몰 클레임을 하겠다고했더니 맘대로하라고 합니다.
그래서 일단 계약파기니까 지급된 1000을 돌려달라고 했지만 역시나 답변없습니다.
변호사님 지금 돈을 떠나서 같은 한인끼리 동네 주민끼리 믿고 충분히 페이를 해드렸는데 이렇게 억울하게 당해야하는지요? 다른사람의 피해를 줄이기 위해서라도 스몰 클레임을 하려고 합니다.
스몰 클레임 후 제가 이기고 나서 그 업자가 대금을 돌려주지 않을시 돈을 받을 수 있는 방법과 그 비지니스에 미치는 영향에 대해서 알고 싶습니다.
두서없이 쓴 글 읽어주셔서 감사하고 또 답변 부탁드립니다.