안녕하세요, 저희는 LA 코리아타운 중심에 새롭게 오픈하는 호텔로, 2025년 가을에 오픈 예정입니다.
고객에게 우수한 서비스와 기억에 남는 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.
저희 팀에 합류할 열정적이고 헌신적인 프런트 데스크 에이전트를 모집합니다.
업무 내용:
프런트 데스크 에이전트로서, 고객을 맞이하고 원활하고 즐거운 경험을 제공하는 역할을 맡게 됩니다.
주요 업무는 고객 체크인/체크아웃, 예약 관리, 호텔 정보 제공, 고객 문의 응대 및 문제 해결입니다.
근무시간: 오전(7:00 - 15:00) / 오후(15:00 - 23:00) / 야간(23:00 - 7:00)
주요 업무:
• 고객을 친절하고 환영하는 자세로 맞이합니다.
• 고객의 체크인 및 체크아웃 절차를 관리합니다.
• 고객의 문의에 답하고, 호텔 서비스와 지역 명소에 대한 정보를 제공합니다.
• 예약을 처리하고 고객의 요청을 지원합니다.
• 프런트 데스크 구역을 깨끗하고 정리된 상태로 유지합니다.
• 하우스키핑 및 매인터넌스 팀과 협력하여 고객 만족을 보장합니다.
• 항상 최고의 고객 서비스를 제공합니다.
자격 요건:
• 호텔 또는 고객 서비스 관련 경험이 있는 분 우대.
• 뛰어난 의사소통 능력과 대인 관계 능력.
• 여러 가지 업무를 동시에 처리할 수 있는 능력과 빠르게 변화하는 환경에서 일할 수 있는 능력.
• 주말 및 공휴일 근무 가능자.
• 긍정적인 태도와 전문적인 태도, 세부 사항에 대한 관심.
• 영어 능통자, 한국어 가능자 우대.
지원 방법:
이력서와 간단한 자기소개서를 kevin@thekinshotel.com으로 "프런트 데스크 에이전트 지원" 제목을 달아 보내주시기 바랍니다. 저희 팀에 합류하실 분들의 많은 지원 바랍니다. 감사합니다.
